FAQs
Fazer um pedido na Flores Nobre é simples! Navegue pelo nosso site, escolha os arranjos ou produtos desejados, adicione-os ao carrinho e siga para o checkout. Precisará de fornecer os detalhes de entrega, informações de contacto e escolher a forma de pagamento.
Atualmente, entregamos em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, com a intenção de realizar entregas no país todo. Pode verificar a disponibilidade de entrega para a sua região inserindo o CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
Oferecemos diferentes opções de entrega! Para muitas regiões, temos entrega expressa em até 2 horas (sujeita a taxa e disponibilidade). Também pode agendar a sua entrega para uma data e período específicos durante o processo de checkout. Consulte os prazos exatos para o seu CEP.
Após a finalização da compra, receberá e-mails de confirmação e atualizações sobre o estado do seu pedido. Para algumas modalidades de entrega, enviamos uma foto do arranjo pronto e notificamos quando ele sai para entrega. Também pode entrar em contacto com o nosso Atendimento ao Cliente.
Caso o destinatário não esteja presente no momento da entrega, o nosso entregador tentará contactá-lo ou a si através dos números fornecidos. Se não for possível, o produto poderá retornar à nossa base e uma nova tentativa de entrega poderá ser agendada, possivelmente com custo adicional. Consulte a nossa Política de Entrega para mais detalhes.
Sim, na Flores Nobre trabalhamos apenas com flores frescas e de alta qualidade, selecionadas diariamente junto dos nossos melhores fornecedores e produtores locais e regionais, garantindo arranjos vibrantes e duradouros.
Para prolongar a vida das suas flores:
- Mantenha o arranjo em local fresco e arejado, longe da luz solar direta e de fontes de calor.
- Troque a água do vaso a cada 1-2 dias (se for um buquê).
- Para buquês, corte as hastes na diagonal cerca de 1-2 cm a cada troca de água.
- Evite colocar frutas perto das flores, pois elas libertam gás etileno que acelera o envelhecimento.
- Se o seu arranjo for em espuma floral, adicione água fresca diariamente para manter a espuma húmida.
Sim! Adoramos criar arranjos personalizados. Entre em contato com a nossa equipa de Atendimento ao Cliente para discutir as suas preferências de flores, cores e estilo. Faremos o nosso melhor para criar algo único para si.